公司舉辦物業(yè)管理知識培訓(xùn)
2020-07-202011年8月30日，萬景商務(wù)中心會議室內(nèi)，座無虛席，來自各管理處的客服、維修、秩序維護員和公司中高層管理人員50余人，饒有興趣地聽了一堂“關(guān)于小區(qū)物業(yè)前期介入”的物業(yè)管理知識培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由郭宏印總經(jīng)理主講。在培訓(xùn)中，他以從業(yè)十年來，曾親身經(jīng)歷過接收6個不同類型樓盤的實踐，從成功和教訓(xùn)的不同角度和不同案例，深入淺出的講授了物業(yè)前期介入工作的主要內(nèi)容。重點講述了在新項目前期介入中，要做好的幾項工作，主要包括：熟悉樓宇和設(shè)施情況，熟悉業(yè)主情況，分析業(yè)主服務(wù)需求，編制服務(wù)方案，物業(yè)成本測算及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容。
下午，就給業(yè)主交房、裝修監(jiān)管，業(yè)主入住等實際操作階段應(yīng)做的工作和應(yīng)注意的問題，進行了講授。郭總經(jīng)理的講課，使員工受益非淺，他們普遍表示，這樣的講課，既有理論又有實踐，學(xué)到很多知識，今后應(yīng)多講一些。
案例分析
員工們認真的聽講
(柴 焱供稿、陳 娟攝影)