夢想起航——2015年6月新員工入職培訓(xùn)紀(jì)實(shí)
2015-06-202015年6月17日，我公司在物業(yè)辦公樓員工培訓(xùn)室舉辦6月份新員工入職培訓(xùn)，本次培訓(xùn)參加的新入職員工共有17名。
上午8:40分，培訓(xùn)正式開始，本次培訓(xùn)由行政人事部人事主管車浩主持。首先，主持人為大家介紹了公司的高層管理人員，旨在讓大家認(rèn)識和了解公司領(lǐng)導(dǎo)班子；其次，行政人事部全體成員一一向所有參加培訓(xùn)的新員工做了自我介紹，行政人事部經(jīng)理尹路平向大家介紹了行政人事部的電話號碼，并告知大家“工作中如果遇到困難，可以隨時撥打我們的電話，我們會盡最大努力來幫助你們”。
培訓(xùn)共分為三部分組成：
首先，由行政人事部經(jīng)理尹路平進(jìn)行講解，尹經(jīng)理對公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)榜、公司的組織架構(gòu)以及公司各管理處的情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，向大家闡釋了公司“專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念和“真誠服務(wù)、共享和諧”的服務(wù)宗旨，要求大家要牢牢記住公司的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨，腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作，并告誡大家“做事要注重過程和細(xì)節(jié)，做人要遵守相關(guān)的制度和規(guī)定”。
其次，由行政人事部人事主管車浩進(jìn)行講解，車浩對公司的考勤制度、崗位劃分、打卡制度、加班規(guī)定、工資發(fā)放以及保證金和物資配發(fā)管理等做了細(xì)致的闡述，并對工作中容易忽視的一些問題，作了簡明的闡要，同時也告誡大家認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)規(guī)定。
最后，由公司副總經(jīng)理田聰麗進(jìn)行講解，田聰麗向大家講述了物業(yè)相關(guān)的知識，闡明了物業(yè)、物業(yè)管理、物業(yè)管理企業(yè)的概念以及三者之間的關(guān)系，指出了物業(yè)管理的對象是完整的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)的對象是物業(yè)的業(yè)主和住戶，物業(yè)管理的作用是提升物業(yè)的使用功能、使其保值增值。在物業(yè)管理服務(wù)工作內(nèi)容上，田聰麗指出物業(yè)管理服務(wù)包括常規(guī)性服務(wù)、委托性服務(wù)、特約性服務(wù)三種，并對此做出了概括和總結(jié)，歸納出物業(yè)管理的三個方面內(nèi)容，即管理、服務(wù)和經(jīng)營。田聰麗要求新員工要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識，良好的職業(yè)道德和責(zé)任感，能夠吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作，勇于學(xué)習(xí)和總結(jié)，在工作中腳踏實(shí)地，努力實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
本次培訓(xùn)意義重大，不僅激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，更為以后的工作鋪平了道路。大家學(xué)習(xí)很積極、很認(rèn)真，整個氛圍也很活躍，培訓(xùn)于上午11:20分圓滿結(jié)束。
行政人事部：鄧龍文