提升服務技能，展示專業(yè)水平
2021-10-19為進一步提高聯誠行物業(yè)公司客服人員會務服務及接待水平，統(tǒng)一標準服務。10月18日，物業(yè)發(fā)展部組織了會議服務基本禮儀培訓。本次培訓特別聘請灃東物業(yè)的唐密老師主講，公司各項目客服人員參加了本次培訓。
本次培訓中，授課老師結合公司業(yè)務需求，按照行業(yè)禮儀規(guī)范標準，通過現場展示，全面講解了客服日常行為規(guī)范標準、文件等物品擺放標準、會務標準及注意事項的禮儀規(guī)范，并通過情景模擬、示范演練和實操互動等形式，進一步加深了參訓人員對禮儀規(guī)范的認識。會后參訓人員結合各自實際就學習收獲進行了分享和交流。
通過此次培訓，大家紛紛表示，要把此次培訓收獲轉化為工作成果，提升業(yè)務水平。
坐姿培訓
會務服務培訓現場模擬實操
文件等物品擺放標準培訓模擬實操
物業(yè)發(fā)展部 黨喜煥