雁塔區(qū)住建局領導一行來到朱雀云天小區(qū)調研物業(yè)管理工作
2020-01-041月3日下午，雁塔區(qū)住建局副局長崔忠?guī)ьI物業(yè)管理科同志一行5人，來到區(qū)物業(yè)管理協會副會長單位西安聯誠行物業(yè)管理有限公司所服務的朱雀云天小區(qū)，對物業(yè)管理工作進行調研，協會副會長、西安聯誠行物業(yè)管理有限公司總經理郭宏印和協會秘書長劉麗華及協會特邀專家王岳陪同調研。
首先，區(qū)住建局領導一行實地查看了小區(qū)的環(huán)境秩序、垃圾分類、電動自行車管理、消防安全設施設備及維護使用等工作，并聽取了項目經理介紹各項管理制度落實情況。
協會副會長、西安聯誠行物業(yè)管理有限公司總經理郭宏印在座談會上介紹了朱雀云天小區(qū)創(chuàng)建陜西省物業(yè)管理示范小區(qū)的創(chuàng)建經驗及400易呼捷應系統的物業(yè)管理體系，零距離的與業(yè)主溝通，使業(yè)主投訴建議第一時間得到解決。并且從專管理的角度介紹了小區(qū)安防、消防、創(chuàng)新利用物聯網技術、專業(yè)服務模塊化等措施實現了降本增效，同時有效提高了業(yè)主對物業(yè)服務的滿意率。公司將以創(chuàng)建省優(yōu)示范小區(qū)以此為契機，秉承“真誠服務、共享和諧"為服務理念，進一步把日常工作與創(chuàng)建要求相結合，不斷提升服務水平，提高服務質量。
座談會上，崔忠副局長對朱雀云天小區(qū)的物業(yè)服務和創(chuàng)建省優(yōu)工作給予了充分肯定，并提出了四點希望，一是拓寬服務內涵，延伸物業(yè)服務內容；二是利用科技助推物業(yè)管理效率，促使科技信息技術與傳統物業(yè)服務相結合；三是積極參與到社會服務中，促進老舊小區(qū)、垃圾分類等工作；四是進一步發(fā)揚物業(yè)公司好的經驗做法，為全區(qū)物業(yè)管理服務起到表率作用；五是進一步發(fā)揮好物業(yè)公司的社會職能，配合政府做好“掃黑除惡"、“治污減霾"等社會治理工作。
最后，崔忠副局長希望區(qū)物業(yè)協會下來針對老舊小區(qū)改造提升以后，如何建立長效物業(yè)管理機制，通過行業(yè)調研，學習好的經驗，形成一套老舊小區(qū)改造提升后的物業(yè)管理服務指導標準，服務好小區(qū)居民，確實讓老百姓感受到改造提升后的小區(qū)環(huán)境改善了，生活配套基本完善，居民的幸福感、安全感、獲得感顯著提升。