西安聯(lián)誠行物業(yè)管理公司自1999年成立以來，始終遵循行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，秉承“專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營理念，不斷完善，穩(wěn)步發(fā)展。我們一直踐行“真誠服務(wù)，共享和諧”的服務(wù)理念，找準(zhǔn)自身定位，真誠服務(wù)廣大業(yè)主。

我們從最早接管的政府低洼改造項目開始，到目前接管的高檔社區(qū)；從住宅業(yè)態(tài)發(fā)展為公寓、別墅、寫字樓、商業(yè)綜合體、政府公建項目等多個業(yè)態(tài)；從單一的物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)拓展到房屋中介管理，房屋資產(chǎn)管理，團隊從最早的30多人發(fā)展到目前的500余人。

在發(fā)展過程中，我們逐步完善了企業(yè)管理制度，通過了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證，建立了聯(lián)誠行企業(yè)文化。多年來，通過場景營造，總結(jié)了聯(lián)誠行物業(yè)管理多年來在顧客溝通體驗、顧客訴求體驗、顧客服務(wù)體驗、顧客觀感體驗方面大量工作經(jīng)驗，凝聚成了聯(lián)誠行FCT2.0核心技術(shù)，并引入全國400客戶服務(wù)電話，實現(xiàn)聯(lián)誠行物業(yè)質(zhì)的變化和量的提升。

與此同時，我們重視業(yè)主訴求，不斷改善，努力提高業(yè)主的滿意率、幸福感；積極協(xié)調(diào)和解決業(yè)主同開發(fā)建設(shè)單位的矛盾和問題，起到橋梁和潤滑劑的作用；積極配合政府部門和行業(yè)協(xié)會的各項工作，承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，使得各項政策落地有聲。我們通過真誠服務(wù)，來達到業(yè)主滿意、政府放心、委托單位安心的格局，以此來促進公司和員工共同發(fā)展，營造和諧共生、共享的美好場景。

面對新形勢下的挑戰(zhàn)，我們要繼續(xù)發(fā)揚我們艱苦奮斗的傳統(tǒng)作風(fēng)，我們更要堅持“以人為本、求實奮進、動力協(xié)作、科技創(chuàng)新”的企業(yè)精神，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，本著將好事做實，實事做好的原則，為業(yè)主和客戶帶來更多的幸福感、安全感、獲得感。

九尺之臺，起于壘土，千里之行，始于足下。讓我們攜手并肩，共創(chuàng)聯(lián)誠行更加美好的明天。