七年中的三次感動(dòng)
2013-11-0611月6日，物業(yè)公司總經(jīng)理收到了曲江6號(hào)小區(qū)1號(hào)樓511業(yè)主的一封長達(dá)一千余字的來信。
這封信，是新疆軍區(qū)西安干休所的一位知名老軍醫(yī)寫來的，老人原為部隊(duì)師級(jí)干部，第一批入住曲江六號(hào)?；仡櫲胱∏?/span>6號(hào)七年來的親身經(jīng)歷，老人闡述了他被我公司員工敬業(yè)精神所感動(dòng)的三件事：
第一次是2007年冬季，老人因家里暖氣不熱找到了郭總，郭總了解情況后立即安排相關(guān)部門查看解決，由于查找隱患難度大，處理問題環(huán)節(jié)多，工程部長雷立志親自帶人現(xiàn)場處理解決，還不厭其煩的請求開發(fā)商協(xié)調(diào)，先后往業(yè)主家跑了至少五六次，最后終于解決了暖氣問題，老人度過了一個(gè)溫暖祥和的冬季。
第二次是去年，老人家里廚房水管堵塞，室內(nèi)嚴(yán)重積水，木地板全部泡湯房子，大水已蔓延至樓下，工程部雷立志、李軍峰、房青海等同志當(dāng)即趕到排水除患，連當(dāng)日值班的保潔也加入搶險(xiǎn)隊(duì)伍，很快使老人的家化險(xiǎn)為夷。
第三次是上月中旬，老人的浴室又出現(xiàn)了問題，地漏向地面溢水且有蔓延態(tài)勢情況十分危急，又是李軍峰、房青海同志趕到現(xiàn)場搶修，他們幫助老人購買、更換地漏，直至下班以后才徹底更換到位，再一次解除了老人的后顧之憂。
老人在信中說：“郭總，我將這三件我親自經(jīng)歷的所謂的小事，是想向你說明，物業(yè)公司是可以信賴的，員工的責(zé)任心和熱情服務(wù)的精神令我感動(dòng)，曲江6號(hào)是我最滿意的住所，我祝物業(yè)公司越來越好”。
公司總部：尹路平