品德高尚 盡職盡責
2021-09-032021年8月末，【美苑樓尚】項目1728住戶心愛的寵物貓已走失多日，住戶心急如焚，找到物業(yè)管理處尋求幫助。雖然住戶的事聽起來很小，但對物業(yè)人來說就是大事。
管理處立即積極安排人員配合尋找走失的貓咪，根據(jù)住戶提供的的線索，秩序維護人員仔細查看近期監(jiān)控錄像，不放過一個細節(jié)，終于在15層發(fā)現(xiàn)貓咪的蹤跡。物業(yè)工作人員陪同1728住戶向15層其他住戶詢問情況，終于將寵物貓找回。1728住戶送來錦旗一面對物業(yè)工作人員的幫助表示真心感謝，對物業(yè)工作人員認真負責、耐心的工作態(tài)度稱贊不已。
【美苑樓尚】項目根據(jù)政府疫情防控要求，禁止外賣騎手上樓，部分外賣騎手就將住戶點的外賣放置于大堂外，由住戶自行拿取。近期，有個別住戶向管理處反映有外賣丟失現(xiàn)象，雖然管理處無看管外賣的義務，但為了幫助住戶解決此問題，管理處組織秩序維護人員制定防范對策，蹲點守候，終于在8月23日傍晚將兩名偷盜外賣的人員控制，并移交派出所處理。對于物業(yè)工作人員這種盡職盡責的工作精神，也得到了在場住戶的一致好評。
美苑樓尚 李丹