【防疫一線 全心守護】這一次讓我們?yōu)槲飿I(yè)人點贊
2020-07-14向著風,擁抱彩虹/勇敢的向前走/黎明的那道光/會越過黑暗/打破一切恐懼/我能找到答案...
新年伊始，新冠病毒席卷全國，作為沖在抗疫一線的聯(lián)誠行物業(yè)人逆向而行，用自己的行動勇敢地沖破黎明那道光，全心守護著業(yè)主的安全之家！
在與疫情賽跑的日子里，吉祥小區(qū)的工作人員展現(xiàn)出自己的敬業(yè)與無畏精神，用行動堅守著小區(qū)這道最為牢固的防線，堅決讓病毒阻隔在外！
1月27日，時值大年初三，吉祥小區(qū)物業(yè)人員接到項目經(jīng)理的緊急通知，要求1月28日正常上班，于是大家克服眼前一切困難，第二天如期到崗！
疫情就是命令，防控就是責任！在項目經(jīng)理的帶領下，大家第一時間投身到防疫工作中，項目經(jīng)理充分發(fā)揮帶頭作用，沖在防疫最前線，督促指揮各崗位做好防疫防控工作，嚴防死守，將防控工作落到實處，切實守護小區(qū)住戶的健康與安全。
此次疫情導致的封閉式小區(qū)管理，讓廣大業(yè)主真切的感受到了物業(yè)服務的價值，更見證了物業(yè)人員的堅守與擔當。
為切實做好疫情防控工作，社區(qū)要求兩天內對本小區(qū)住戶進行全面排查。時間緊，任務重，為此管理處采取“客服與維修人員捆綁式”的方式，逐棟逐戶詳細調查，認真填寫社區(qū)統(tǒng)一排查情況報表并及時上報政府部門。
想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。物業(yè)工作人員對小區(qū)進行“全覆蓋、無死角”排查，把疫情防控落實到每一戶，確保不漏一戶。由于小區(qū)內群租房比比皆是，外來人口較多，這給客服人員增加了很大的工作量，但他們毫無畏懼，用耐心和熱情換來了住戶的理解與配合。
當排查出一戶是1月25日從湖北宜昌自駕回小區(qū)過春節(jié)的住戶時，客服人員立即對該戶進行詳細的詢問和登記，并迅速上報政府部門。經(jīng)過兩天的逐戶排查，共走訪380戶，電話排查108戶，摸排戶數(shù)達到99%以上，得到了社區(qū)和住戶的高度贊賞。
在防疫阻擊戰(zhàn)面前，客服人員的工作量更是增加了很多：在寒風凜冽的冬天，為住戶辦理和發(fā)放出入證登記卡，張貼各類防疫溫馨提示及宣傳材料，電話回訪住戶，省外返回人員錄入，返回人員體溫登記、居家隔離住戶體溫登記及生活便民服務...，他們始終把疫情防控看作是當前最重要的工作，為住戶筑起一道道安全之門！
舍小家為大家，疫情來臨時他們不畏懼，憑著一顆為業(yè)主服務的責任心，每天堅守在自己的崗位上;他們守護著千家萬戶的健康安全，讓眾多業(yè)主贊不絕口：有物業(yè)在，我們很安心、很放心、很暖心！
自始至終，每一位聯(lián)誠行物業(yè)人都堅信：在這場防疫阻擊戰(zhàn)面前，我們將以最大毅力和決心，堅決打贏這場戰(zhàn)爭，為小區(qū)業(yè)主的健康保駕護航！
吉祥小區(qū)管理處 白芳娟