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服務(wù)有溫度 傳播有態(tài)度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
隔離不隔愛——寒冷中送湯圓 疫情下“甜”人心
2020-07-14

 今天是傳統(tǒng)的元宵佳節(jié),是新春后的第二個傳統(tǒng)節(jié)日。春節(jié)是家人團聚的日子,而元宵節(jié),則是人們走上街頭,共同慶賀的節(jié)日。人們會吃“元宵”,猜燈謎,以慶祝元宵節(jié)。 然而,今年這個不尋常的春節(jié),新型冠狀病毒來勢洶洶,使全國都進行了交通管制,為了避免病毒的傳染,更是要求居民減少外出,城市里多數(shù)居民小區(qū)更是實施封閉式管理。

 在疫情期間,作為物業(yè)人,他們一直堅守在抗擊疫情的前線,為千家萬戶筑起一道安全防線,與廣大業(yè)主們共進退。在此期間,業(yè)主們響應(yīng)國家號召,盡量不出門,在家里實時關(guān)注疫情消息。然而曲江6號4號樓出現(xiàn)了疫情。為了有效的控制疫情感染,曲江新區(qū)防疫指揮部對4號樓進行了全部封閉隔離。業(yè)主們面對隔離難免會產(chǎn)生焦慮的情緒,項目經(jīng)理每日都會接到業(yè)主的咨詢及抱怨電話。嚴峻的疫情讓業(yè)主心情沉重,難免會向我們工作人員發(fā)脾氣,他安慰大家:“越是在這個特殊時期,業(yè)主們越需要溫暖,我們越需要在一起凝聚信心,共同渡過難關(guān)!我們要把節(jié)日的溫情傳遞給我們的每位業(yè)主,這個節(jié)我們要讓業(yè)主溫暖的過!”曲江6號管理處項目經(jīng)理決定親自為每位業(yè)主送上一份節(jié)日的問候。經(jīng)過嚴謹籌備,統(tǒng)一調(diào)貨,管理處準備了上百份湯圓,提前與每一戶業(yè)主聯(lián)系,全程采取無接觸送達,保障業(yè)主及家人的健康。同時對那些聯(lián)系不到的業(yè)主,高齡、空巢、獨居業(yè)主采取上門將暖心的湯圓送至業(yè)主的手中。每到一戶,并道以節(jié)日的問候,叮囑業(yè)主們多注意身體,我們會堅持做好各項防護工作,請業(yè)主們放心。便立刻轉(zhuǎn)身離去了。業(yè)主王大爺說:“孫子一大早就鬧著要吃湯圓,我正發(fā)愁呢,這不能出去可怎么辦呢,沒想到你就來了,太感謝了!”

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 隔離不隔愛,一份暖暖的湯圓并不代表什么,但它是團圓的象征,猶如一股暖流注入心中,就像一份執(zhí)著和信念,堅定了我們并肩抵抗疫情的信心!只要在業(yè)主的支持理和解下,相信終將戰(zhàn)勝疫情,迎來明媚的春天!希望在這寒冷的疫情冬季,可以讓業(yè)主們感受到節(jié)日的溫暖。城市雖空,有萬家燈火;燈火雖小,家里皆是團圓。

曲江六號小區(qū) 孫英