解群眾燃眉之急——朱雀云天項(xiàng)目部獲贈(zèng)錦旗
2020-07-162月20日，一面 “熱情服務(wù)、鼎力相助”的錦旗送到了朱雀云天不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心，感謝陳濤、黨永紅等物業(yè)人員的熱心服務(wù)和鼎力相助。
1月20日中午1點(diǎn)，不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心大廳已下班，物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)員曲永利在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)大廳外有一名滿(mǎn)臉焦急的群眾。曲永利主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，原來(lái)該群眾將新辦理的不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證遺失，正急的滿(mǎn)頭大汗。曲永利、黨永紅立即將此情況上報(bào)項(xiàng)目主管陳濤，經(jīng)請(qǐng)示不動(dòng)產(chǎn)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，及時(shí)調(diào)取了監(jiān)控回放視頻。通過(guò)視頻回放發(fā)現(xiàn)該市民產(chǎn)權(quán)證在搭乘電梯時(shí)遺失。獲知這一情況后，項(xiàng)目主管陳濤立即詢(xún)問(wèn)權(quán)證科、登簿科等部門(mén)的相關(guān)工作人員，了解補(bǔ)辦流程，并積極協(xié)助該市民在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了注銷(xiāo)和補(bǔ)辦，排除了證件丟失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
“真誠(chéng)服務(wù)，共享和諧”一直是西安聯(lián)誠(chéng)行物業(yè)管理有限公司的服務(wù)理念。這份錦旗，不僅是對(duì)三名員工服務(wù)的贊揚(yáng)，也是對(duì)聯(lián)誠(chéng)行物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的肯定。不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心將會(huì)依此為榮，響應(yīng)政府號(hào)召，和不動(dòng)產(chǎn)所有工作人員一起做好人民群眾的“店小二”。
不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心朱雀云天項(xiàng)目部 趙恩權(quán)