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服務(wù)有溫度 傳播有態(tài)度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
服務(wù)周到 盡職盡責(zé)
2020-07-18

 2015年12月29日,【朱雀云天】小區(qū)5號(hào)樓20704室業(yè)主滿面春風(fēng)的來到物業(yè)管理處,飽含真摯情感的給管理處送來一面錦旗,在相機(jī)定格的那一瞬間,一幅和諧的畫面在嚴(yán)寒的冬日里升起一股濃濃的暖意?!胺?wù)周到、盡職盡責(zé)”這看似簡(jiǎn)單而樸實(shí)無華的八個(gè)字,卻是業(yè)主對(duì)我們的肯定和褒獎(jiǎng)。

 【朱雀云天】管理處自成立以來,歷經(jīng)前期介入、協(xié)助業(yè)主收房、裝修手續(xù)辦理、業(yè)主咨詢報(bào)修等工作,現(xiàn)已有297戶業(yè)主收房、175戶業(yè)主正在裝修,在向業(yè)主提供各項(xiàng)服務(wù)過程中,管理處服務(wù)人員以積極的工作熱情和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,對(duì)房屋存在的維修問題認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)修、定時(shí)反饋,得到了業(yè)主的好評(píng)。尤其對(duì)于急需裝修的業(yè)主,管理處及時(shí)協(xié)調(diào)開發(fā)公司、施工單位在限期內(nèi)給予解決問題,增強(qiáng)了業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的信任感。在業(yè)主辦理裝修手續(xù)的過程中,管理處既本著堅(jiān)持原則,又從業(yè)主裝修的實(shí)際需求出發(fā),提出合理化建議,贏得了業(yè)主的認(rèn)可。5號(hào)樓20704室業(yè)主蔡先生說“咱這物業(yè)確實(shí)不錯(cuò),我自己沒想到的問題,他們替我都想到了”;3號(hào)樓22001劉先生說“物業(yè)工作干得不錯(cuò),我們住在這里放心、舒心”······短短三個(gè)月,管理處已收到業(yè)主贈(zèng)送錦旗5面,這一面面錦旗、一句句話語(yǔ),是業(yè)主對(duì)我們工作的肯定,更是業(yè)主對(duì)對(duì)我們的鞭策。

 隨著業(yè)主的裝修、入住,物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)工作將逐步進(jìn)入正軌,管理處全體員工在這一面面錦旗的鼓舞下、在業(yè)主的期望和要求下,將以高昂的工作熱情、優(yōu)良的工作作風(fēng),努力將【朱雀云天】營(yíng)造成“平安、和諧”的社區(qū),為業(yè)主創(chuàng)造輕奢的生活環(huán)境。

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2015年12月30日

朱雀云天南新宇