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服務有溫度 傳播有態(tài)度

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盡職盡責,保護車主財產安全

2017328日晚,時光2000車管員穆君安在清查車庫車輛時,發(fā)現(xiàn)一輛車右側車窗未關閉,并且副駕駛上有錢包一個。穆君安隨即將這一情況上報秩序維護員班長。秩序班長趕到地下車庫后發(fā)現(xiàn)該車輛為包月車輛,并通過車主信息資料找到了車主電話。經(jīng)過聯(lián)系,對方電話始終處于無人接聽狀態(tài)。

  考慮到當時天色已晚,且臨時車輛出入較多,車場人員流動大,為了避免業(yè)主財物損失,兩人商量后,將錢包取出清點后,發(fā)現(xiàn)錢包內裝現(xiàn)金8608元,銀行卡4張。秩序維護班長任釗立即將這一情況上報管理處經(jīng)理。孟經(jīng)理經(jīng)過了解后指示將錢包妥善保管并繼續(xù)聯(lián)系車主。第二天管理處客服人員再次電話聯(lián)系,終于找到了車主秦先生。此時秦先生才反應過來,因自己疏忽將錢包留于車內,且未關閉車窗。經(jīng)管理處工作人員進行身份確認以及對錢包內物品的確認,最終將錢包歸還。

  秦先生對管理處值班人員負責任的態(tài)度贊不絕口,對物業(yè)人員保護業(yè)主財產的品德直豎大拇指,非要拿出一定金額給予獎勵,在物業(yè)管理處的婉拒后,送錦旗表示誠摯的感謝。

“拾金不昧風格高,服務周到品德好”,在業(yè)主的肯定和鼓勵下,時光2000的物業(yè)人將會把服務工作做得更好!

時光2000管理處夏會曉