夢想起航——2015年6月新員工入職培訓紀實
2015-06-202015年6月17日,我公司在物業(yè)辦公樓員工培訓室舉辦6月份新員工入職培訓,本次培訓參加的新入職員工共有17名。
上午8:40分,培訓正式開始,本次培訓由行政人事部人事主管車浩主持。首先,主持人為大家介紹了公司的高層管理人員,旨在讓大家認識和了解公司領導班子;其次,行政人事部全體成員一一向所有參加培訓的新員工做了自我介紹,行政人事部經(jīng)理尹路平向大家介紹了行政人事部的電話號碼,并告知大家“工作中如果遇到困難,可以隨時撥打我們的電話,我們會盡最大努力來幫助你們”。
培訓共分為三部分組成:
首先,由行政人事部經(jīng)理尹路平進行講解,尹經(jīng)理對公司的發(fā)展歷程、業(yè)務經(jīng)營情況、企業(yè)資質、榮譽榜、公司的組織架構以及公司各管理處的情況進行了詳細的介紹,向大家闡釋了公司“專業(yè)、規(guī)范、科學、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念和“真誠服務、共享和諧”的服務宗旨,要求大家要牢牢記住公司的經(jīng)營理念和服務宗旨,腳踏實地的做好自己的本職工作,并告誡大家“做事要注重過程和細節(jié),做人要遵守相關的制度和規(guī)定”。
其次,由行政人事部人事主管車浩進行講解,車浩對公司的考勤制度、崗位劃分、打卡制度、加班規(guī)定、工資發(fā)放以及保證金和物資配發(fā)管理等做了細致的闡述,并對工作中容易忽視的一些問題,作了簡明的闡要,同時也告誡大家認真學習公司的規(guī)章制度,嚴格遵守公司的相關規(guī)定。
最后,由公司副總經(jīng)理田聰麗進行講解,田聰麗向大家講述了物業(yè)相關的知識,闡明了物業(yè)、物業(yè)管理、物業(yè)管理企業(yè)的概念以及三者之間的關系,指出了物業(yè)管理的對象是完整的物業(yè),物業(yè)服務的對象是物業(yè)的業(yè)主和住戶,物業(yè)管理的作用是提升物業(yè)的使用功能、使其保值增值。在物業(yè)管理服務工作內(nèi)容上,田聰麗指出物業(yè)管理服務包括常規(guī)性服務、委托性服務、特約性服務三種,并對此做出了概括和總結,歸納出物業(yè)管理的三個方面內(nèi)容,即管理、服務和經(jīng)營。田聰麗要求新員工要有強烈的服務意識,良好的職業(yè)道德和責任感,能夠吃苦耐勞、團結合作,勇于學習和總結,在工作中腳踏實地,努力實現(xiàn)自己的夢想。
本次培訓意義重大,不僅激發(fā)了員工的學習熱情,更為以后的工作鋪平了道路。大家學習很積極、很認真,整個氛圍也很活躍,培訓于上午11:20分圓滿結束。
行政人事部:鄧龍文