物業(yè)公司舉行2014年四季度中高層管理人員培訓(xùn) 暨“聯(lián)誠行大講堂”
2014-10-16為適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展需要，提高公司軟實力和公司員工對物業(yè)項目早期介入的工作能力，物業(yè)公司于2014年11月26日，在公司員工培訓(xùn)教室舉行了主題為《物業(yè)項目前期介入》的四季度中高層管理人員培訓(xùn)暨第四期“聯(lián)誠行大講堂”。
本屆“聯(lián)誠行大講堂”由物業(yè)公司總經(jīng)理郭宏印同志主講，公司各職能部門、管理處負(fù)責(zé)人、班組長以上人員等共42人參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)以聯(lián)誠行公司宣傳片開始，高亢的“聯(lián)誠行之歌”主旋律和精彩的短片內(nèi)容，生動的展現(xiàn)出我公司“專業(yè)、規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念和“真誠服務(wù)，共享和諧”的服務(wù)宗旨以及員工健康向上的精神風(fēng)貌，通過短片，我們不僅看到了公司美好的發(fā)展前景，更是對公司的未來充滿希望。
課堂上，主講人首先闡述了“物業(yè)項目的前期介入”的概念和重要性，使大家對項目的前期介入有了初步的了解和認(rèn)識，然后從物業(yè)項目可行性研究階段、規(guī)劃設(shè)計階段、施工建設(shè)階段、營銷策劃階段及竣工驗收階段的早期介入五方面工作內(nèi)容分項剖析，結(jié)合自己多年的物業(yè)管理經(jīng)驗，就物業(yè)項目早期介入的工作內(nèi)容分別從項目分析、項目定位及營銷分析、項目風(fēng)險評估及可行性分析、物業(yè)服務(wù)業(yè)主需求分析、物業(yè)服務(wù)重點、難點分析，早期介入的組織實施、早期介入工作計劃以及業(yè)務(wù)聯(lián)系等八個方面做具體指導(dǎo)，使學(xué)員從對房地產(chǎn)開發(fā)“五證”的認(rèn)知開始，清楚項目規(guī)劃平面圖、樓宇、配套，交通流設(shè)計、設(shè)施設(shè)備到其他公共配套的基本情況，再對項目特點及風(fēng)險進(jìn)行評估；在物業(yè)服務(wù)及業(yè)主需求分析上，詳盡分析業(yè)主購買房屋的用途和需求，確定物業(yè)服務(wù)模式、籌建早期小組機(jī)構(gòu)、擬定早期工作計劃、編制物業(yè)服務(wù)方案、跟進(jìn)施工現(xiàn)場進(jìn)度及變更情況、銷售配合及相關(guān)信息跟進(jìn)六個步驟詳細(xì)分解，最后緊抓關(guān)鍵的六個建設(shè)節(jié)點和三個營銷節(jié)點，從物業(yè)方案準(zhǔn)備、人力資源計劃、培訓(xùn)計劃、物資裝備計劃、簽訂合同、交房方案等各個步驟進(jìn)行逐一講解，主講人豐富的管理經(jīng)驗和深入淺出的講解，甚至連參與的建設(shè)單位和駐地聯(lián)系單位的聯(lián)系用途和索取方式都傳授給大家，適時風(fēng)趣的點評更是活躍了現(xiàn)場氣氛，令在場的每一位學(xué)員都獲益匪淺。
隨著物業(yè)公司不斷承接新的項目，《物業(yè)項目前期介入》知識的掌握和補(bǔ)充，成為擺在公司每一位員工面前的重要課題，公司審時度勢，在新項目開盤的前期介入點上，為員工傳授亟需掌握的物業(yè)專業(yè)知識，解決了公司發(fā)展關(guān)鍵時期的燃眉之急。
本屆培訓(xùn)又為“聯(lián)誠行大講堂”添上燦爛的一筆，為我公司擴(kuò)大經(jīng)營范圍、承接新項目、提高中高層管理人員專業(yè)能力、壯大公司物業(yè)專業(yè)隊伍奠定了良好基礎(chǔ)，課堂上補(bǔ)充的物業(yè)項目前期介入知識，將迅速轉(zhuǎn)化為公司新項目的實際運(yùn)作，對公司的可持續(xù)發(fā)展將起到良好的推動作用。
行政人事部：苗美玲