吉祥小區(qū)日常服務(wù)工作之---------疫情防控篇
2022-10-312022年10月20日早上接社區(qū)緊急通知因疫情嚴(yán)重，小區(qū)實(shí)施3天靜默管理。在接到通知后項(xiàng)目立即組織所有上班人員對(duì)小區(qū)東、西大門(mén)進(jìn)行封閉，并第一時(shí)間通過(guò)嗨管家平臺(tái)、業(yè)主群、出入口張貼等方式向住戶(hù)通知疫情防控最新政策。
小區(qū)突然靜默管理，許多住戶(hù)因上班、家中無(wú)儲(chǔ)備生活物資、家中有孕婦、有病人等問(wèn)題，在小區(qū)大門(mén)口聚集，情緒較為暴躁，對(duì)物業(yè)人員說(shuō)話較為難聽(tīng)，項(xiàng)目在收集到住戶(hù)反映的問(wèn)題后，立即聯(lián)系社區(qū)匯報(bào)小區(qū)住戶(hù)具體情況，溝通解決方案。
在此期間小區(qū)也涌現(xiàn)出一批志愿者同物業(yè)工作人員一起給住戶(hù)耐心的解釋?zhuān)淖?hù)情緒冷靜下來(lái)，同時(shí)社區(qū)也針對(duì)小區(qū)住戶(hù)的問(wèn)題給出具體解決辦法。當(dāng)住戶(hù)的問(wèn)題都得到解決后，大家積極配合物業(yè)防疫工作。
疫情防控，關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，幸福安康，皆是大家期盼，疫情當(dāng)前，不得猶豫，聯(lián)誠(chéng)行物業(yè)時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，積極配合政府，快速做出反應(yīng)，以周全、嚴(yán)密、高效的防疫措施，為業(yè)主的家園筑起一條安全防線。
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