物業(yè)管理真情服務(wù)，和諧社會(huì)共創(chuàng)幸福
2023-04-28時(shí)光如流水，靜默不言。不知不覺，我們已經(jīng)告別了三月，在已經(jīng)結(jié)束的三月里，【萬景花園】物業(yè)處和大家一樣，忙于工作學(xué)習(xí)、忙于提升服務(wù)品質(zhì)...物業(yè)工作單調(diào)又辛苦，工作意義卻平凡且偉大。感恩有他們，共建我們文明美好和諧的家園，一起來看看萬景花園物業(yè)人的四月點(diǎn)滴服務(wù)吧！
工程師傅們每天奮斗在一線，只要接到工程問題就立馬開展工作，只為方便業(yè)主的生活，確保整個(gè)小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施完好無損。四月工程師傅按既定計(jì)劃對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行日常巡查及維修，公共區(qū)域頂燈的維修檢查，沖水系統(tǒng)的維修，線路的檢查維修，大門檢查維修，對(duì)業(yè)戶申報(bào)的工程問題進(jìn)行上門處理。
工程日常維修檢查
保潔清晨便開始一天的工作，逐一清掃路面、地下停車場(chǎng)、各個(gè)衛(wèi)生死角等；定期清理灌木草叢雜物，魚池等。四月份在做好日常清潔工作的同時(shí)，也在進(jìn)行著路面清洗和樓道雜物清理，綠化養(yǎng)護(hù)等與家園息息相關(guān)的工作。以下是保潔工作內(nèi)容的一部分，小區(qū)路面沖洗打掃、灌木草叢的養(yǎng)護(hù)修剪、花草綠植澆水、地面衛(wèi)生的打掃...保潔人員細(xì)心呵護(hù)我們美麗的家園，只為給業(yè)主舒心的生活環(huán)境。
保潔每日工作內(nèi)容
我們的秩序維護(hù)人員二十四小時(shí)定時(shí)巡邏，對(duì)小區(qū)內(nèi)的情況隨時(shí)掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保障業(yè)主安全；做好對(duì)小區(qū)內(nèi)的施工地點(diǎn)和施工情況監(jiān)督。不論何時(shí)何地，哪里有需要，哪里就能看到我們秩序維護(hù)人員的身影，盡職盡責(zé)蘊(yùn)深情，排憂解難為業(yè)主。地下車庫(kù)為業(yè)主停車入庫(kù)的指揮，消防滅火器的檢查，各個(gè)地點(diǎn)攝像頭的擦拭及檢查，以上是我們秩序維護(hù)人員工作的一部分，他們努力的身影為園區(qū)付出著。
秩序維護(hù)人員日常巡查，排除小區(qū)安全隱患
“每一次全心全意的服務(wù)，只為您的一句滿意”，客服工作最開心的事不是得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，而是得到業(yè)主的認(rèn)可?？头吭谌粘？蛻舴?wù)的工作中，耐心傾聽、細(xì)致解答業(yè)主提出的問題。積極跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)修等問題。主動(dòng)回訪跟進(jìn)處理進(jìn)度及客服滿意度。四月份客服人員正常受理業(yè)主接待、報(bào)修工作，日常巡查等。
我們每一次的提升，都為了您更幸福的生活，您的滿意是我們最大的動(dòng)力！
萬景花園每一項(xiàng)工作的開展都離不開您的支持與配合，對(duì)于萬景花園服務(wù)中存在不足，我們將會(huì)竭盡所能進(jìn)行改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)，有了您的支持我們才會(huì)做的更好！
萬景花園 李雯雯